المزيد والمزيد من العملاء يفضلون الحبوب (اللون) النموذجية الخاصة بهم والتي تبرز خصائصهم على أرضيات PVC في حين أن العديد من المصانع لديها فقط حبوب عادية مما يؤدي إلى تلبية احتياجات العملاء غير المرضية.كيفية حل هذه المشكلة؟
يلعب العمل الجماعي دورًا مهمًا في حل هذا الموقف المحرج.
خذ أحد عملائي كمثال.التالي هو الرد علي.
"أتفهم أنك بحاجة إلى صنع قالب مخصص لهذه الأرضيات.لا أحد يريد أن يفعل ذلك لأنه فريد ولن يشتريه أي شخص آخر. كم سيكلف تطوير القالب وهل تفكر في القيام بذلك من أجلي إذا دفعت مقابل ذلك أولاً "
حول تصميم اللون ، كان معقدًا جدًا بحيث لا يمكن إكماله.لا أعرف كيف أتعامل مع هذا الوضع.
فجأة يتبادر إلى الذهن العمل الجماعي.
يوجد في مصنعنا قسم مبيعات ، وفرع تصميم ، وقسم فني ، وما إلى ذلك. لماذا لا أتصل بهذه الأقسام للتعاون معي.فيما يلي الجهد المبذول لتلبية احتياجات موكلي.
قسم المبيعات: حصلنا على المزيد والمزيد من المعلومات من العميل لجعل تصميم العميل واضحًا لكي تفهمه الإدارات الأخرى
فرع التصميم: قاموا بتصميم الشعار حسب المعلومات التي قدمتها.لقد وضعوا جميع التفاصيل في الاعتبار لعمل شعار يلبي احتياجات موكلي.
القسم الفني: ذهبوا إلى المصنع.قاموا بقياس أبعاد الأرضيات البلاستيكية ، وقاموا بقراءة الشعار واستخدموا الماكينة لصنع أرضيات PVC مع الشعار بشكل خاص.
في الختام ، قمنا بتصميم نفس شعار العملاء والعميل راضٍ جدًا عن أرضياتنا البلاستيكية مع شعاره.
التميز في بريده الإلكتروني هو أفضل هدية قدمها لنا.
الوقت ما بعد: 28 أغسطس 2015