Vis daugiau klientų teikia pirmenybę savo tipinei grūdėtumui (spalvai), kuri išsiskiria PVC grindų savybėmis, o daugelyje gamyklų yra tiesiog įprasti grūdeliai, todėl klientų poreikiai nepatenkinami.Kaip išspręsti šią problemą?
Komandinis darbas vaidina svarbų vaidmenį sprendžiant šią keblią situaciją.
Paimkite vieną iš mano klientų kaip pavyzdį.Toliau pateikiamas atsakymas man.
„Suprantu, kad šiai grindų dangai reikia pagaminti pagal užsakymą formą.Niekas nenori to daryti, nes jis yra unikalus ir niekas kitas jo nepirktų. Kiek kainuotų sukurti pelėsį ir ar svarstytumėte tai padaryti už mane, jei sumokėčiau pirmiausia?
Kalbant apie spalvų dizainą, tai buvo per sudėtinga užbaigti.Nežinau, kaip elgtis šioje situacijoje.
Staiga mintyse ateina komandinis darbas.
Mūsų gamykloje yra pardavimo skyrius, projektavimo filialas, technikų skyrius ir tt Kodėl man neskambinus šiems skyriams bendradarbiauti su manimi.Toliau pateikiamos pastangos patenkinti savo kliento poreikius.
Pardavimų skyrius: iš kliento gavome vis daugiau informacijos, kad kliento dizainas būtų aiškus, kad jį suprastų kiti skyriai
Projektavimo šaka: jie sukūrė logotipą pagal mano pateiktą informaciją.Jie atsižvelgė į visas detales, kad logotipas būtų pritaikytas mano klientui.
Technikų skyrius: jie išvyko į gamyklą.Jie išmatavo PVC grindų matmenis, įkalė logotipą ir panaudojo mašiną specialiai PVC grindims su logotipu gaminti.
Apibendrinant, mes sukūrėme tokį patį logotipą kaip ir klientai, o klientas yra labai patenkintas mūsų PVC grindimis su savo logotipu.
Puikybė jo el. pašte yra geriausia dovana, kurią jis mums įteikė.
Skelbimo laikas: 2015-08-28