Parami nang parami ang mga kliyente ang may kagustuhan sa kanilang tipikal na butil (kulay) na namumukod-tangi sa kanilang katangian sa PVC flooring habang maraming pabrika ang may regular na butil na nagreresulta sa hindi kasiya-siyang pangangailangan ng mga customer.Paano malutas ang problemang ito?
Ang pagtutulungan ng magkakasama ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa paglutas ng mahirap na sitwasyong ito.
Kunin ang isa sa aking mga kliyente bilang isang halimbawa.Ang sumusunod ay ang tugon sa akin.
"Naiintindihan ko na kailangan mong gumawa ng custom na amag para sa sahig na ito.Walang gustong gawin ito dahil ito ay natatangi at walang ibang bibili nito. Magkano ang magagastos sa pagbuo ng amag at isasaalang-alang mo bang gawin ito para sa akin kung binayaran ko muna ito”
Tungkol sa disenyo ng kulay, ito ay masyadong kumplikado upang makumpleto.Hindi ko alam kung paano haharapin ang sitwasyong ito.
Biglang pumasok sa isip ang teamwork.
Ang aming pabrika ay may departamento ng pagbebenta, sangay ng pagdidisenyo, seksyon ng technician, atbp. Bakit hindi ko tawagan ang mga departamentong ito upang makipagtulungan sa akin.Ang sumusunod ay ang pagsisikap na gawin upang matugunan ang pangangailangan ng aking kliyente.
Kagawaran ng pagbebenta: nakakuha kami ng higit at higit pang impormasyon mula sa kliyente upang gawing malinaw ang disenyo ng customer upang maunawaan ng ibang mga departamento
Pagdidisenyo ng sangay: dinisenyo nila ang logo ayon sa impormasyong ibinigay ko.Isinasaalang-alang nila ang lahat ng mga detalye upang makagawa ng logo na nagtutustos sa aking kliyente.
Seksyon ng technician: pumunta sila sa pabrika.Sinukat nila ang sukat ng PVC flooring, nilagyan ng logo at ginamit ang makina para gumawa ng PVC flooring na may logo na espesyal.
Sa konklusyon, Idinisenyo namin ang parehong logo bilang mga kliyente at ang customer ay lubos na nasisiyahan sa aming PVC flooring sa kanyang logo.
Ang kahusayan sa kanyang email ay ang pinakamagandang regalo na ibinigay niya sa amin.
Oras ng post: Aug-28-2015