Клиенттердің көбісі ПВХ еденіне тән қасиеттерін ерекшелейтін әдеттегі дәнге (түс) артықшылық беруде, ал көптеген зауыттарда қарапайым дәндер бар, бұл тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандырмайды.Бұл мәселені қалай шешуге болады?
Бұл ыңғайсыз жағдайды шешуде топтық жұмыс маңызды рөл атқарады.
Мысал ретінде менің клиенттерімнің бірін алайық.Маған келесі жауап.
«Мен бұл еденге арнайы қалып жасау керек екенін түсінемін.Ешкім мұны жасағысы келмейді, өйткені ол бірегей және оны ешкім сатып алмайды. Пішінді әзірлеу қанша тұрады және егер мен оны бірінші төлеген болсам, оны мен үшін жасауды ойлайсыз ба?
Түс дизайны туралы айтатын болсақ, оны аяқтау өте күрделі болды.Мен бұл жағдайды қалай шешуге болатынын білмеймін.
Кенет ойға командалық жұмыс келеді.
Біздің зауытта сату бөлімі, жобалау бөлімшесі, техник бөлімі және т.б. бар. Мен неге бұл бөлімдерді менімен ынтымақтасуға шақырмаймын?Төменде менің клиентімнің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жасалған күш-жігер берілген.
Сату бөлімі: біз клиенттің дизайнын басқа бөлімдерге түсінікті ету үшін клиенттен көбірек ақпарат алдық.
Дизайн саласы: олар мен берген ақпаратқа сәйкес логотипті әзірледі.Олар менің клиентім үшін логотип жасау үшін барлық мәліметтерді ескереді.
Техник бөлімі: олар зауытқа кетті.Олар ПВХ еденінің өлшемін өлшеп, логотипті түсіріп, арнайы логотипі бар ПВХ еденін жасау үшін машинаны қолданды.
Қорытындылай келе, біз клиенттердің логотипін жасадық және тұтынушы оның логотипі бар ПВХ еденіне өте риза.
Оның электрондық поштасындағы керемет - ол бізге берген ең жақсы сыйлық.
Жіберу уақыты: 28 тамыз 2015 ж