სულ უფრო და უფრო მეტ კლიენტს ანიჭებს უპირატესობას მათ ტიპურ მარცვლეულზე (ფერზე), რომელიც გამოირჩევა მათი მახასიათებლებით PVC იატაკზე, მაშინ როცა ბევრ ქარხანას აქვს ჩვეულებრივი მარცვლები, რაც იწვევს მომხმარებლის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებას.როგორ მოვაგვაროთ ეს პრობლემა?
გუნდური მუშაობა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ამ უხერხული სიტუაციის გადაჭრაში.
აიღეთ ჩემი ერთ-ერთი კლიენტი მაგალითად.შემდეგი არის პასუხი ჩემზე.
„მე მესმის, რომ ამ იატაკისთვის მორგებული ყალიბის გაკეთება გჭირდებათ.არავის არ სურს ამის გაკეთება, რადგან ის უნიკალურია და ვერავინ იყიდის მას. რა დაჯდება ყალიბის შემუშავება და განიხილავდით თუ არა ამის გაკეთებას ჩემთვის, თუ პირველად გადავიხადე ეს?”
რაც შეეხება ფერის დიზაინს, ის ძალიან რთული იყო დასასრულებლად.არ ვიცი როგორ მოვიქცე ამ სიტუაციაში.
უცებ გონებაში გუნდური მუშაობა მოდის.
ჩვენს ქარხანას აქვს გაყიდვების განყოფილება, დიზაინის ფილიალი, ტექნიკოსის განყოფილება და ა.შ. რატომ არ მოვუწოდებ ამ განყოფილებებს ჩემთან თანამშრომლობისთვის.შემდეგი არის მცდელობა, რომელიც უნდა გავაკეთო ჩემი კლიენტის მოთხოვნილების დასაკმაყოფილებლად.
გაყიდვების განყოფილება: ჩვენ მივიღეთ უფრო და უფრო მეტი ინფორმაცია კლიენტისგან, რათა მომხმარებელთა დიზაინი გასაგები გახდეს სხვა განყოფილებებისთვის
დიზაინის ფილიალი: მათ შეიმუშავეს ლოგო ჩემს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის მიხედვით.მათ ყველა დეტალი განიხილეს, რათა ლოგო მოემსახურა ჩემს კლიენტს.
ტექნიკოსის განყოფილება: წავიდნენ ქარხანაში.მათ გაზომეს PVC იატაკის განზომილება, ამოიღეს ლოგო და გამოიყენეს მანქანა სპეციალურად PVC იატაკის დასამზადებლად ლოგოთი.
დასასრულს, ჩვენ შევქმენით იგივე ლოგო, როგორც კლიენტებს და მომხმარებელი ძალიან კმაყოფილია ჩვენი PVC იატაკით თავისი ლოგოთი.
მისი ელფოსტის ბრწყინვალება არის საუკეთესო საჩუქარი, რომელიც მან მოგვცა.
გამოქვეყნების დრო: Aug-28-2015