Čoraz viac klientov uprednostňuje ich typickú kresbu (farbu), ktorá vyniká ich charakteristikou na PVC podlahách, zatiaľ čo mnohé závody majú obyčajnú textúru, čo vedie k neuspokojivým potrebám zákazníkov.Ako tento problém vyriešiť?
Pri riešení tejto nepríjemnej situácie zohráva dôležitú úlohu tímová práca.
Ako príklad si vezmite jedného z mojich klientov.Nasleduje odpoveď na mňa.
„Chápem, že na túto podlahu potrebujete vyrobiť vlastnú formu.Nikto to nechce robiť, pretože je jedinečný a nikto iný by si ho nekúpil. Koľko by stál vývoj formy a zvážili by ste, že by ste to urobili za mňa, keby som za to zaplatil ako prvý“
Čo sa týka dizajnu farieb, bolo to príliš komplikované na dokončenie.Neviem, ako mám túto situáciu riešiť.
Zrazu prichádza na myseľ tímová práca.
Naša továreň má obchodné oddelenie, projekčnú pobočku, technickú sekciu atď. Prečo nezavolám tieto oddelenia, aby so mnou spolupracovali.Nasleduje úsilie, ktoré vynakladám na uspokojenie potrieb môjho klienta.
Obchodné oddelenie: od klienta sme dostávali stále viac informácií, aby bol dizajn zákazníka jasný, aby bol pochopený aj pre ostatné oddelenia
Dizajnérsky odbor: logo navrhli podľa mnou poskytnutých informácií.Dali do úvahy všetky detaily, aby vytvorili logo, ktoré bude vyhovovať môjmu klientovi.
Technická sekcia: išli do továrne.Zmerali rozmer PVC podlahy, vyryli logo a pomocou stroja vyrobili špeciálne PVC podlahy s logom.
Na záver, navrhli sme rovnaké logo ako klientom a zákazník je veľmi spokojný s našou PVC podlahou s jeho logom.
Dokonalosť v jeho e-maile je najlepší darček, ktorý nám dal.
Čas odoslania: 28. augusta 2015