Усё больш і больш кліентаў аддаюць перавагу іх тыповаму зерню (колеру), які вылучае іх асаблівасці на падлозе з ПВХ, у той час як многія фабрыкі маюць толькі звычайныя зерні, што прыводзіць да таго, што патрэбы кліентаў не задавальняюцца.Як вырашыць гэтую праблему?
Праца ў камандзе гуляе важную ролю ў вырашэнні гэтай няёмкай сітуацыі.
Возьмем аднаго з маіх кліентаў у якасці прыкладу.Вось адказ мне.
«Я разумею, вам трэба зрабіць спецыяльную форму для гэтага падлогавага пакрыцця.Ніхто не хоча гэта рабіць, таму што ён унікальны, і ніхто іншы не купіў бы яго. Колькі каштавала б распрацоўка формы і ці падумалі б вы зрабіць гэта для мяне, калі б я заплаціў за гэта першым »
Што тычыцца дызайну колеру, гэта было занадта складана, каб завяршыць.Я не ведаю, як паступіць у гэтай сітуацыі.
Раптам на розум прыходзіць праца ў камандзе.
На нашай фабрыцы ёсць аддзел продажаў, канструктарскі аддзел, тэхнічны аддзел і г. д. Чаму б мне не патэлефанаваць у гэтыя аддзелы, каб супрацоўнічаць са мной.Ніжэй прыведзены намаганні, каб задаволіць патрэбы майго кліента.
Аддзел продажаў: мы атрымлівалі ўсё больш і больш інфармацыі ад кліента, каб зрабіць дызайн кліента зразумелым для іншых аддзелаў
Аддзяленне дызайну: яны распрацавалі лагатып у адпаведнасці з інфармацыяй, якую я прадставіў.Яны ўлічваюць усе дэталі, каб зрабіць лагатып, які абслугоўвае майго кліента.
Тэхнічная частка: яны пайшлі на завод.Яны вымералі памер падлогі з ПВХ, нанеслі лагатып і з дапамогай машыны зрабілі падлогу з ПВХ спецыяльна.
У заключэнне, мы распрацавалі той жа лагатып, што і ў кліентаў, і кліент вельмі задаволены нашым падлогавым пакрыццём з ПВХ з яго лагатыпам.
Дасканаласць яго электроннай пошты - лепшы падарунак, які ён нам зрабіў.
Час публікацыі: 28 жніўня 2015 г