Fler och fler kunder föredrar sin typiska ådring (färg) som utmärker sig för sina egenskaper på PVC-golv medan många fabriker bara har vanliga ådringar vilket resulterar i otillfredsställande kunders behov.Hur löser man detta problem?
Lagarbete spelar en viktig roll för att lösa denna besvärliga situation.
Ta en av mina kunder som exempel.Följande är svaret till mig.
"Jag förstår att du behöver göra en skräddarsydd form för det här golvet.Ingen vill göra det eftersom det är unikt och ingen annan skulle köpa det. Hur mycket skulle det kosta att utveckla formen och skulle du kunna tänka dig att göra det åt mig om jag betalade för det först”
När det gäller designen av färg var det för komplicerat att slutföra.Jag vet inte hur jag ska hantera den här situationen.
Plötsligt kommer teamwork i tankarna.
Vår fabrik har försäljningsavdelning, designavdelning, teknikeravdelning etc. Varför ringer jag inte dessa avdelningar för att samarbeta med mig.Följande är ansträngningen att göra för att tillfredsställa min klients behov.
Försäljningsavdelning: vi fick mer och mer information från kunden för att göra kundens design tydlig för att förstås av andra avdelningar
Designing branch: de designade logotypen enligt informationen jag gav.De tar alla detaljer i beaktande för att göra en logotyp som passar min kund.
Teknikersektionen: de gick till fabriken.De mätte PVC-golvdimensionen, gravade in logotypen och använder maskinen för att tillverka PVC-golv med logotyp speciellt.
Sammanfattningsvis designade vi samma logotyp som kundernas och kunden är mycket nöjd med vårt PVC-golv med hans logotyp.
Excellens i hans e-post är den bästa gåvan han gav oss.
Posttid: 2015-aug-28