Mae gan fwy a mwy o gleientiaid ffafriaeth ar eu grawn (lliw) nodweddiadol sy'n sefyll allan eu nodwedd ar loriau PVC tra bod gan lawer o ffatri rawn rheolaidd sy'n arwain at anghenion cwsmeriaid anfoddhaol.Sut i ddatrys y broblem hon?
Mae gwaith tîm yn chwarae rhan bwysig wrth ddatrys y sefyllfa chwithig hon.
Cymerwch un o'm cleientiaid fel enghraifft.Y canlynol yw'r ymateb i mi.
“Rwy’n deall bod angen i chi wneud mowld wedi’i deilwra ar gyfer y lloriau hwn.Nid oes unrhyw un eisiau ei wneud oherwydd ei fod yn unigryw a fyddai neb arall yn ei brynu. Faint fyddai'n ei gostio i ddatblygu'r mowld ac a fyddech chi'n ystyried ei wneud i mi pe bawn i'n talu amdano yn gyntaf”
Ynglŷn â dyluniad lliw, roedd yn rhy gymhleth i'w gwblhau.Nid wyf yn gwybod sut i ymdrin â’r sefyllfa hon.
Yn sydyn mae gwaith tîm yn dod i'r meddwl.
Mae gan ein ffatri adran werthu, cangen ddylunio, adran technegydd, ac ati Pam nad ydw i'n galw'r adrannau hyn i gydweithio â mi.Mae'r canlynol yn ymdrech i'w wneud i fodloni angen fy nghleient.
Adran werthu: cawsom fwy a mwy o wybodaeth gan y cleient i wneud dyluniad y cwsmer yn glir i'w ddeall gan adrannau eraill
Cangen ddylunio: fe wnaethant ddylunio'r logo yn unol â'r wybodaeth a roddais.Maent yn ystyried yr holl fanylion i wneud logo arlwyo i'm cleient.
Adran technegydd: aethon nhw i'r ffatri .Fe wnaethon nhw fesur dimensiwn lloriau PVC, beddwch y logo a defnyddio'r peiriant i wneud lloriau PVC gyda logo yn arbennig.
I gloi, Fe wnaethom ddylunio'r un logo â chleientiaid ac mae'r cwsmer yn fodlon iawn â'n lloriau PVC gyda'i logo.
Rhagoriaeth yn ei e-bost yw'r anrheg orau a roddodd inni.
Amser postio: Awst-28-2015