Aktar u aktar klijenti għandhom preferenza fuq il-qamħ tipiku tagħhom (kulur) li jispikka l-karatteristika tagħhom fuq l-art tal-PVC filwaqt li ħafna fabbrika biss għandhom ħbub regolari li jirriżultaw fi ħtiġijiet tal-klijenti mhux sodisfaċenti.Kif issolvi din il-problema?
Ix-xogħol f'tim għandu rwol importanti biex issolvi din is-sitwazzjoni skomda.
Ħu wieħed mill-klijenti tiegħi bħala eżempju.Dan li ġej huwa r-rispons għalija.
“Nifhem li trid tagħmel moffa apposta għal din l-art.Ħadd ma jrid jagħmel dan għax huwa uniku u ħadd ieħor ma jixtriha. Kemm tkun tiswa biex tiżviluppa l-moffa u tikkunsidra li tagħmel dan għalija jekk nħallas għaliha l-ewwel”
Dwar id-disinn tal-kulur, kien ikkumplikat wisq biex jitlesta.Ma nafx kif nittratta din is-sitwazzjoni.
F'daqqa waħda jiġi f'moħħu l-ħidma f'tim.
Il-fabbrika tagħna għandha dipartiment tal-bejgħ, fergħa tad-disinn, sezzjoni tat-tekniku, eċċ. Għaliex ma nsejjaħx dawn id-dipartimenti biex jikkoperaw miegħi.Dan li ġej huwa l-isforz li nagħmel biex nissodisfa l-ħtieġa tal-klijent tiegħi.
Dipartiment tal-bejgħ: sirna aktar u aktar informazzjoni mill-klijent biex id-disinn tal-klijent ikun ċar biex jinftiehem minn dipartimenti oħra
Fergħa tad-disinn: iddisinjaw il-logo skont l-informazzjoni li pprovdejt.Huma qiesu d-dettalji kollha biex jagħmlu logo li jaħseb għall-klijent tiegħi.
Sezzjoni tat-tekniċi: marru fil-fabbrika.Huma kejlu d-dimensjoni tal-paviment tal-PVC, qabdu l-logo u jużaw il-magna biex jagħmlu art tal-PVC bil-logo apposta.
Bħala konklużjoni, Iddisinja l-istess logo bħall-klijenti u l-klijent huwa sodisfatt ħafna bl-art tal-PVC tagħna bil-logo tiegħu.
L-eċċellenza fl-email tiegħu hija l-aqwa rigal li tana.
Ħin tal-post: Awissu-28-2015