Coraz więcej klientów preferuje swoje typowe usłojenie (kolor), które wyróżnia się ich cechą charakterystyczną na podłogach PCV, podczas gdy wiele fabryk ma po prostu regularne usłojenie, co skutkuje niezaspokojeniem potrzeb klientów.Jak rozwiązać ten problem?
Praca zespołowa odgrywa ważną rolę w rozwiązywaniu tej niezręcznej sytuacji.
Weźmy jako przykład jednego z moich klientów.Oto odpowiedź dla mnie.
„Rozumiem, że musisz wykonać niestandardową formę do tej podłogi.Nikt nie chce tego robić, ponieważ jest wyjątkowy i nikt inny by go nie kupił. Ile kosztowałoby opracowanie formy i czy rozważyłbyś zrobienie tego dla mnie, gdybym najpierw za nią zapłacił?
Jeśli chodzi o projekt koloru, to było zbyt skomplikowane, aby go ukończyć.Nie wiem, jak sobie z tą sytuacją poradzić.
Nagle przychodzi na myśl praca zespołowa.
Nasz zakład posiada dział handlowy, dział projektowy, dział techniczny itp. Dlaczego nie zadzwonię do tych działów do współpracy.Poniżej przedstawiam wysiłek włożony w zaspokojenie potrzeb mojego klienta.
Dział sprzedaży: otrzymywaliśmy coraz więcej informacji od klienta, aby projekt klienta był zrozumiały dla innych działów
Branża projektowa: zaprojektowali logo zgodnie z dostarczonymi przeze mnie informacjami.Uwzględnili wszystkie szczegóły, aby stworzyć logo dla mojego klienta.
Sekcja technik: poszli do fabryki.Zmierzyli wymiary podłogi PCV, nagrodzili logo i wykorzystali maszynę do specjalnego wykonania podłogi PCV z logo.
Podsumowując, zaprojektowaliśmy to samo logo co klienci, a klient jest bardzo zadowolony z naszych podłóg PCV z jego logo.
Doskonałość w jego e-mailu to najlepszy prezent, jaki nam podarował.
Czas publikacji: 28 sierpnia 2015